Intrebari frecvente

99 de pete

Descopera raspunsul la toate nelamuririle pe care le ai despre curatarea si spalarea rufelor in lista DERO cu intrebarile cele mai des adresate echipei noastre care se afla in permanenta legatura cu consumatorii.

Daca totusi nu ai gasit solutia potrivita pentru problema intampinata, te invitam sa ne contactezi pe adresa de e-mail din sectiunea Contact.


Produsul se pune in sertarul special sau in cuva masinii de spalat? Ei bine, depinde de ce produs folosesti:
  • Daca preferi detergentii lichizi, masoara 70ml cu ajutorul unui capacel gradat si pune-l direct in cuva. Pentru apa dura sau daca rufele sunt foarte murdare ori incarcatura este mare, foloseste 90ml.
  • Daca esti genul de persoana care prefera capsulele, atunci nimic mai simplu: pune o capsula direct in cuva, inainte de a pune hainele si ai scapat de orice bataie de cap.
  • Daca preferi detergentii pudra, toarna direct in sertarul special, masurand cu lopatica 100 g pe spalare.

  • Care este diferenta dintre bio si non-bio?
    Detergentii bio contin enzime care sunt extrem de eficiente chiar si atunci cand speli la temperaturi joase. Detergentii non-bio nu contin aceste enzime, astfel incat nu sunt la fel de eficienti in ceea ce priveste indepartarea petelor.
    Este DERO potrivit pentru rufele colorate?
    Da. DERO este ideal pentru spalarea hainelor colorate. Dar unele tesaturi sunt predispuse la decolorare, iar nuantele pastelate sunt ceva mai expuse la schimbarea culorii initiale. Acest lucru ar trebui sa fie indicat prin intermediul unui simbol inscris pe eticheta. Daca ai indoieli, foloseste un produs special pentru lucrurile colorate.
    Pot sa folosesc capsule DERO pentru rufele albe?
    Da. Capsulele DERO pot fi folosite si pentru curatarea lucrurilor albe. Vopseaua cu care sunt colorate capsulele este complet solubila in apa si in nici un caz nu iti va pata rufele.
    De ce are pudra DERO granule colorate?
    Rolul granulelor este de a face detergentul DERO mai vesel si mai plin de culoare. Fii fara grija, sunt complet solubile in apa si mai mult ca sigur ca nu iti vor pata rufele.
    Imi va decolora DERO hainele?
    Pudra DERO contine o cantitate mica de inalbitor, pentru a-i spori super puterile de curatare. Dar actiunea sa este una delicata, astfel incat nu iti va decolora hainele. Pentru o mai mare protectie a culorii, foloseste DERO lichid, fiindca acesta nu contine deloc inalbitor si este excelent pentru mentinerea luminoasa a culorii.
    De ce variaza uneori pretul la DERO?
    Din pacate, in aceasta privinta nu putem face nimic. Depinde de fiecare magazin in parte pretul pe care decide sa il perceapa la vanzarea produselor DERO.
    De ce nu exista detergenti DERO non-bio?
    Unul dintre cele mai mari avantaje DERO consta in super puterea sa de curatare. In parte, aceasta se datoreaza enzimelor din formula noastra biologica. Daca am renunta la ele, ai sesiza numaidecat diferenta. Iar daca ai ales sa cumperi DERO in special pentru rezultatele impecabile de curatare si improspatare, atunci nu ai fi foarte fericit!
    De ce nu exista DERO fara parfum?
    Din pacate, detergentii nu miros foarte imbietor fara surplusul de parfum, iar oamenii cumpara DERO tocmai datorita miresmelor extraordinar de proaspete si de indelungate.
    As putea sa indepartez parfumul, daca nu imi place?
    Ne este chiar greu sa ne imaginam ca mirosurile grozave ale detergentilor DERO ar putea displacea cuiva! Dar daca totusi nu te impaci cu ele, apeleaza la programul de extra clatire si centrifugare al masinii de spalat.
    Ce trebuie sa fac daca raman urme de pudra pe haine?
    Masinile de spalat ar trebui sa dizolve pudra in totalitate, fara sa lase nici o urma. Dar cantitatea de rufe, programul selectat, presiunea apei si lungimea ciclului de spalare pot afecta capacitatea de clatire a masinii de spalat. Incearca sa nu o supraincarci, iar daca totusi raman urme de pudra, indeparteaza-le cu o perie si mai clateste rufele inca o data.
    Imi va acoperi mirosul DERO propriul parfum?
    Nu. Cantitatea de parfum din produsele DERO este foarte mica in comparatie cu un parfum de corp, astfel ca DERO in nici un caz nu il va acoperi.
    Are parfumul DERO vreun efect asupra starii mele de spirit?
    Parfumurile DERO le confera lucrurilor tale o prospetime de durata si un miros curat care este foarte probabil sa reprezinte un motiv de buna-dispozitie pentru tine – dar nu, nu au un efect direct asupra starii tale emotionale!

 





TOP